为深入贯彻落实关于推动文化和旅游深度融合发展的指示精神，提升文旅服务质量，塑造文旅新形象，银川文旅集团精心策划的“讲解员服务技能大赛”于近日正式拉开帷幕。本次大赛以“新文旅、新使命、新形象”为主题，旨在通过专业技能比拼，锤炼一支高素质、专业化的讲解员队伍，为游客提供更优质、更富文化内涵的旅游体验。大赛的顺利启动，得到了成华技术服务团队在赛事流程、技术平台及专业评估等方面提供的全面支持与保障。

随着文旅产业从传统的观光游向深度体验、文化浸润转型，讲解员作为连接景区、文化与游客的核心纽带，其角色日益重要。他们不仅是知识的传播者，更是城市形象、文化底蕴的生动诠释者。银川文旅集团深刻认识到，提升讲解服务水平是推动“新文旅”发展的关键一环。此次大赛正是集团主动担当“新使命”，积极塑造“新形象”的重要举措。比赛内容涵盖理论知识、讲解技巧、礼仪规范、应急处置及个性化服务创新等多个维度，全面考察选手的综合素养与临场能力。

在赛事组织方面，成华技术服务团队凭借其在大型活动技术支持与数字化解决方案方面的丰富经验，为大赛的公平、高效、流畅进行提供了坚实后盾。团队协助搭建了智能化的评分管理系统，实现了评委在线打分、实时统分、结果可视化呈现，极大提升了赛事效率与透明度。在比赛环节设计中，引入了情景模拟、VR景区导览讲解等创新形式，考验选手在新科技应用下的服务能力，这与“新文旅”拥抱数字化、智能化的趋势高度契合。

本次大赛不仅是银川文旅集团内部的一次岗位练兵和人才检阅，更是一次面向公众的服务承诺与形象展示。通过公开竞赛的形式，集团向社会传达了其对服务品质精益求精的追求，以及致力于让每一位游客都能深刻感受银川独特的历史文化魅力与塞上风情的决心。优秀选手的脱颖而出，将为银川各旅游景区、文博场馆注入新的活力，成为传播“塞上湖城，诗意银川”城市品牌的生动名片。

银川文旅集团将以此次大赛为新的起点，持续加强人才队伍建设，深化与像成华技术服务这样的专业机构合作，不断探索服务创新与管理优化。在“新文旅”的征程上，肩负起讲好银川故事、传播黄河文化、促进文旅消费升级的“新使命”，最终向国内外游客展现一个服务更优、体验更佳、文化味更浓的银川“新形象”，为区域文旅产业的高质量发展贡献更大力量。